Обновлено: 30.08.20231. ВВЕДЕНИЕИмидж-агентство «Нарцисс» стремится обеспечить высокое качество услуг и товаров для всех своих клиентов. Настоящая политика качества и возврата регулирует процедуры и условия, связанные с возвратом средств за услуги и товары, а также обеспечивает доступность клиентов к информации.
2. УСЛОВИЯ ВОЗРАТА2.1 Услуги:- Клиент имеет право возврата средств за оказанные услуги в течение 2 дней с момента оказания услуги.
- Для подтверждения неудовлетворения качества услуг Клиент обязан предоставить доказательства, подтверждающие недостатки или некачественное оказание услуг.
- Компания оставляет за собой право удержать часть стоимости оказанных услуг для покрытия затрат на их предоставление.
2.2 Товары:- Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
- Товары должны быть в оригинальной упаковке, не использоваться и не иметь следов износа.
- Компания оставляет за собой право взять расходы по доставке, производству или изготовлению товаров с клиента.
3. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА3.1 Услуги:- Клиент должен обратиться в Компанию по контактным данным указанным на сайте с запросом о возврате.
- Компания рассмотрит запрос и, при наличии подтвержденных недостатков, осуществит возврат средств на банковский счет Клиента в течение 10 рабочих дней.
3.2 ВЫПЛАТЫ:- После получения и проверки возвращенного товара, компания возвращает средства на банковский счет Клиента в течение 10 рабочих дней.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ- Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту третьими лицами.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ- Настоящая политика качества и возврата является частью условий использования сайта Имидж-агентства "Нарцисс".
- Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Политикой, будут разрешаться в соответствии с законодательством.
- Настоящая Политика может быть изменена и дополнена Компанией без предварительного уведомления клиентов. Обновленная версия Политики будет размещена на сайте компании.