ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА И ВОЗРАТА ДЛЯ САЙТА ИМИДЖ-АГЕНТСТВА "НАРЦИСС"
Обновлено: 30.08.2023
1. ВВЕДЕНИЕ
Имидж-агентство «Нарцисс» стремится обеспечить высокое качество услуг и товаров для всех своих клиентов. Настоящая политика качества и возврата регулирует процедуры и условия, связанные с возвратом средств за услуги и товары, а также обеспечивает доступность клиентов к информации.
2. УСЛОВИЯ ВОЗРАТА
2.1 Услуги:
3.1 Порядок:
1. ВВЕДЕНИЕ
Имидж-агентство «Нарцисс» стремится обеспечить высокое качество услуг и товаров для всех своих клиентов. Настоящая политика качества и возврата регулирует процедуры и условия, связанные с возвратом средств за услуги и товары, а также обеспечивает доступность клиентов к информации.
2. УСЛОВИЯ ВОЗРАТА
2.1 Услуги:
- Клиент имеет право возврата средств за оказанные услуги в течение 2 дней с момента оказания услуги.
- Для подтверждения неудовлетворения качества услуг Клиент обязан предоставить доказательства, подтверждающие недостатки или некачественное оказание услуг.
- Приобретая услуги компании, клиент подтверждает то, что ознакомился с портфолио компании и согласен на качество услуг.
- Компания оставляет за собой право удержать часть стоимости оказанных услуг для покрытия затрат на их предоставление.
- Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
- Товары должны быть в оригинальной упаковке, не использоваться и не иметь следов износа.
- Компания оставляет за собой право взять расходы с клиента по доставке, производству или изготовлению товаров..
- Цветовые палитры и гид по стилю могут быть возвращены с возмещением затрат на дизайн и печать. Бумага цветовой палитры или гида не должна быть мятая или повреждена на углах.
- 2.3. Одежда, купленная без присутствия клиента, возвращается в магазин самостоятельно или за доплату 65 руб в Минске.
- Одежда, купленная без присутствия клиента, возвращается в магазин клиентом самостоятельно. Компания не несет ответственности за то, что одежда клиенту не понравилась.
3.1 Порядок:
- Клиент должен обратиться в Компанию по контактным данным указанным на сайте: email, телефон, мессенджер. Клиент должен дождаться ответа на сообщение. Если ответа не поступило, клиенту следует позвонить по телефонам указанным на сайте.
- После получения и проверки возвращенного товара, компания возвращает средства на банковский счет Клиента в течение 10 рабочих дней.
- Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту третьими лицами.
- Настоящая политика качества и возврата является частью условий использования сайта Имидж-агентства "Нарцисс".
- Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Политикой, будут разрешаться в соответствии с законодательством.
- Настоящая Политика может быть изменена и дополнена Компанией без предварительного уведомления клиентов. Обновленная версия Политики будет размещена на сайте компании.